Privacy Policy

Last Updated: August 2025

Privacybeleid OURY Home

OURY Home hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en bezoekers. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gegevens gebruiken en beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens. Het privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

OURY Home is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken, neem dan gerust contact met ons op.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer u bij OURY Home winkelt, verzamelen we bepaalde gegevens die nodig zijn om u goed van dienst te kunnen zijn. Denk hierbij aan persoonlijke informatie zoals uw naam, adres en overige contactgegevens, die we nodig hebben om uw bestellingen te verwerken en te leveren. Wanneer u een account aanmaakt, slaan we daarnaast gegevens op zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren, zodat we u een gepersonaliseerde winkelervaring kunnen bieden.

Ook houden we bij hoe u onze website gebruikt, waaronder informatie over uw IP-adres en klikgedrag. Deze gegevens helpen ons om onze website te verbeteren en om u gerichte aanbiedingen te doen. Daarnaast bewaren we de inhoud van de communicatie die u met ons voert, bijvoorbeeld via e-mail of chat, zodat we u optimaal kunnen ondersteunen.

2. Hoe en waarom wij uw persoonsgegevens gebruiken

Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt op verschillende wettelijke gronden. Allereerst gebruiken we uw gegevens om de koopovereenkomst die u met ons aangaat uit te voeren. Dit betekent dat we uw gegevens nodig hebben om uw bestellingen te verwerken, producten te leveren en betalingen af te handelen.

Daarnaast kunnen we uw gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van gegevens voor belasting- en boekhouddoeleinden. In sommige gevallen verwerken we uw gegevens omdat we hier een gerechtvaardigd belang bij hebben, bijvoorbeeld om onze website te verbeteren of om fraude te voorkomen.

Tot slot kunnen we, met uw toestemming, uw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven en het doen van gepersonaliseerde aanbiedingen. U heeft altijd de mogelijkheid om uw toestemming hiervoor in te trekken.

3. Delen van persoonsgegevens met derden

OURY Home verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Uw gegevens worden in deze twee situaties wel gedeeld met derden, zoals in het onderstaande kort zal worden toegelicht.

Uitvoering overeenkomst

Dit gebeurt wanneer we uw bestelling verzenden via een externe bezorgdienst of wanneer we uw betaling verwerken via een beveiligde betalingsprovider. Ook werken we samen met IT-dienstverleners die onze website hosten en onderhouden. Deze derden zijn zorgvuldig geselecteerd en zijn verplicht om uw gegevens net zo zorgvuldig te behandelen als wij dat doen. Wij sluiten met deze derden een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. OURY Home blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Voldoen aan wettelijke verplichting

In uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat we uw gegevens moeten delen met overheidsinstanties, bijvoorbeeld als we hier wettelijk toe verplicht zijn. Ook in deze gevallen zorgen we ervoor dat er adequate maatregelen zijn genomen om uw privacy te waarborgen.

4. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Bij OURY Home nemen we uitgebreide maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. We maken gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën en -procedures om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn. Alleen medewerkers die deze gegevens echt nodig hebben voor hun werk, hebben toegang tot uw informatie. Daarnaast houden we onze beveiligingsmaatregelen voortdurend in de gaten en passen we deze aan wanneer dat nodig is om in te spelen op nieuwe bedreigingen.

5. Bewaren van uw persoonsgegevens

OURY Home bewaart uw persoonsgegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat we uw gegevens bewaren zolang u een actief account bij ons heeft of zolang we de gegevens nodig hebben om uw bestellingen af te handelen. Wanneer uw gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze op een veilige manier. In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om bepaalde gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden.

6. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door OURY Home en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens waarover wij beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar ons e-mailadres of postadres, welke beide onderaan dit privacybeleid staan aangegeven.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek .

7. Cookies en andere technologieën

Op onze website maken we gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikservaring te verbeteren en om te begrijpen hoe u onze website gebruikt. Cookies helpen ons bijvoorbeeld om uw voorkeuren te onthouden en om statistieken te verzamelen die ons inzicht geven in het gebruik van onze website. Hierdoor kunnen we onze diensten verbeteren en u gerichtere informatie en aanbiedingen bieden. Meer details over het gebruik van cookies kunt u vinden in ons cookiebeleid.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en gaan direct in na publicatie. We raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan.

9. Contactinformatie

Als u wilt dat we persoonlijke informatie die we over u hebben geregistreerd bijwerken, aanpassen of verwijderen, als u toegang wilt tot de persoonlijke informatie die over u wordt verwerkt, of als u andere vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via hello@oury-home.com.

Wij staan klaar om u te helpen en uw privacy te beschermen. Wij danken u voor het vertrouwen dat u in OURY Home stelt en verzekeren u dat wij er alles aan doen om uw gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk te behandelen.